Doorgaan naar inhoud
Gratis verzending vanaf €39,00. | ★★★★★ 9/10 Beoordeling
★★★★★ 9/10 Beoordeling

Ruilen en Retourneren

Retourbeleid voor Bijzondercadeau.nl

Bij Bijzondercadeau.nl streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, helpen we u graag verder met een retour.

Om een ruil of retouraanvraag in te dienen kan je met deze link inloggen.

Of stuur een mail naar info@bijzondercadeau.nl met de reden van retour en bijbehorend ordernummer. Daarna kan je het retourneren naar:

Bijzondercadeau.nl
Veenmos 34
5427HP Boekel

Retourtermijn:

  • Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Staat van het Product:

  • Artikelen moeten in de originele staat en verpakking worden geretourneerd, met alle toebehoren en etiketten.

Retourproces:

  1. Retouraanvraag Indienen: Om een ruil of retouraanvraag in te dienen kan je met deze link inloggen. Wij zullen deze aanvraag daarna z.s.m. behandelen. Voor overige vragen kan je contact opnemen met onze klantenservice via info@bijzondercadeau.nl. Vermeld uw bestelnummer en de reden van retour.
  2. Retourinstructies Ontvangen: U ontvangt gedetailleerde instructies over hoe u het artikel kunt retourneren.
  3. Verzending: Verzend het artikel volgens de ontvangen instructies. De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
  4. Inspectie en Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde artikel, zullen we de terugbetaling verwerken. De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen.

Uitzonderingen:

  • Bepaalde producten, zoals op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, zijn uitgesloten van retour.
  • Artikelen in de uitverkoop kunnen alleen worden geruild of ontvangen winkeltegoed.

Schade of Problemen:

  • Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel beschadigd aankomt of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en corrigeren.

Contactinformatie:

  • Voor vragen over ons retourbeleid, neem contact op via info@bijzondercadeau.nl.

Wijzigingen in het Retourbeleid:

  • Bijzondercadeau.nl behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen.