Portokosten
Die Niederlande:
Wir versenden Bestellungen innerhalb der Niederlande ab 39,00 € kostenlos.
Bei Bestellungen unter 39,00 € betragen die Versandkosten 6,95 €.
Belgien und Deutschland:
Wir versenden Bestellungen innerhalb Belgiens und Deutschlands ab 59,00 € versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter 59,00 € betragen die Versandkosten 13,00 €.
Lieferung und Lieferzeiten
Wenn Sie werktags vor 14:00 Uhr bestellen und der Artikel auf Lager ist, werden wir unser Bestes tun, um die Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Das klappt natürlich oft, aber nicht immer. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn wir dies aufgrund des Andrangs nicht immer schaffen können. Deshalb gehen wir von einer Lieferzeit zwischen 1 und 3 Werktagen aus. Wir versenden unsere Pakete per Intrapost. Die Lieferung erfolgt letztendlich per DHL Parcel, PostNL oder GLS. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Track-and-Trace-Code erhalten haben, erhalten Sie die Bestellung am nächsten Tag.
Nicht zu Hause?
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind und der Lieferdienst das Paket nicht bei Ihren Nachbarn zustellen konnte, liefert der Lieferdienst Ihr Paket am nächsten Tag an einen nahegelegenen ServicePoint. Der Lieferdienst hinterlässt eine Karte in Ihrem Briefkasten. Mit dem Code auf dieser Karte können Sie per Sendungsverfolgung sehen, wohin Ihr Paket geliefert wird.
Ihr Paket bleibt maximal 7 Tage an einem ServicePoint. Sobald die Sendung zugestellt wurde, erhalten Sie von uns eine Nachricht und nach drei Tagen eine Erinnerung. Sobald das Paket eine Woche lang dort war, wird es an Bijzondercadeau.nl zurückgeschickt. Die Kosten dieser Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und werden von der Gutschriftsrechnung der Produkte abgezogen.
Sie können Ihr Paket auch zu Ihnen nach Hause oder zu Ihren Nachbarn liefern lassen. Sie können dann tagsüber und abends aus verschiedenen Terminen und Zeitfenstern wählen. Wenn Sie lieber eine andere Sammelstelle wählen möchten, ist das auch möglich. Sie können Ihre Wahl bis 23:59 Uhr absenden.
Paket verzögert?
Der Lieferservice ist bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages zu liefern. 99 % unserer Bestellungen werden innerhalb eines Werktages geliefert. Die restlichen 1 % verzögern sich leider. Das empfinden wir natürlich als sehr nervig, darauf haben wir aber leider keinerlei Einfluss. Wenn Ihre Bestellung einen Tag nach dem voraussichtlichen Liefertermin nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@bijzondercadeau.nl.
Bitte beachten Sie: Montags erfolgt keine Lieferung, daher erfolgt die Lieferung einen Tag später.
Ändern oder stornieren Sie Ihre Bestellung
Möchten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren? Kein Problem. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Dies kann per E-Mail oder Telefon erfolgen. Im Falle einer Änderung werden wir Ihre Bestellung umgehend anpassen. Wenn Sie stornieren möchten, veranlassen wir dies umgehend und erstatten Ihnen den Kaufbetrag noch am selben Tag.
Sie möchten Ihre Bestellung ändern oder stornieren, haben aber bereits die Versandbestätigung erhalten? Leider können wir Ihre Bestellung nicht mehr anpassen oder stornieren. Nutzen Sie in diesem Fall das Rückgaberecht.
Umtausch oder Rückgabe
Der Umtausch oder die Rückgabe Ihrer Bestellung ist bei Bijzondercadeau.nl kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns umtauschen oder zurückgeben.
Lesen Sie hier mehr über unsere Rückgabebedingungen und wie Sie Ihre Rücksendung registrieren können .